【オンライン薬局サービスの要件定義、PM】【ベンダー調整、顧客折衝5年以上 /3〜40代活躍！】オンライン薬局サービス要件定義支援(PM,PL経験者向)、

■どんなプロジェクト？ 弊社グループ会社内で採用支援している顧客の子会社で、オンラインから処方箋薬の宅配・配達を行う薬局サービス開発の業務要件、システム機能要件定義フェーズに携わっていただきます。 コロナによる暫定措置の中で、対面診療・対面処方でやってきたものを オンラインで行う中で事業推進しているのですが、今後は法的にオンライン処方が 整備されていくに伴う対応や薬局事業の業務効率化、売上の拡大を目指しています。 特に薬局事業の業務効率化についてはその手前で業務を可視化がまだできていないので、 どの仕様がベストなのか手探りな状況での対応も発生します。 そういった状況の中でも主体的にプラン検討や決定のための協議を進めていけることが求められます。 単に決まりきった内容を資料に起こす要件定義ではないと捉えていただけると幸いです。 ※業務効率化の詳細 CRM改修による業務自動化 服薬指導予約機能 複数システムに渡っている業務の中にRPAを入れて自動化 レセプトコンピューターとCRMとの連携 上記を優先度が高い部分から切り出して要件定義を進めていきます。 また、社内外のコミュニケーションを主導することが多いため、 会議などのファシリテートを苦にしないことも求められます。 ■体制 外部パートナー含めて4名体制(うち2名はジュニアクラス)で、別途開発ベンダーに機能要件を伝えて、成果物をコントロールしています。