RubyonRails｜経験5年｜カスタマーサクセス支援ツール開発支援｜サーバーサイドエンジニア

CDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）プロダクトを立ち上げる、フルスタックエンジニアとして携わっていただきます。 顧客ロイヤリティ向上を目的とし、既存顧客の分析から施策実行までをワンストップで実現するカスタマーサクセスプラットホームです。 現在はリモートワークを中心に業務を行なっており、面談もオンラインにて実施いたします。 サービスの特徴として、顧客向けの操作マニュアルや活用ナレッジを可視化するためのサイトをノーコードで作成。 さらには顧客の満足度を正しく分析する事によって、顧客毎に最適な情報を届けることが可能になります。その結果、解約を未然に防止し、LTVを最大化（売上拡大）を実現します。