【社内ヘルプデスク】大手飲食業の情報システム部門／名古屋オフィス

■お任せしたいこと概要： 大手飲食事業の本社にて、ヘルプデスク業務をお願いいたします。 店舗・本社それぞれから問い合わせが入りますので、 電話サポートやアプリの不具合等、調査・改修に向けた支援をお任せします。 問い合わせ例） ・キッチンプリンターが起動しない ・発注システムの使い方 ・新メニューがタブレットへ反映されない ・Wi-Fiの接続方法　など ■体制： ・メンバー2名（他業務も兼務されています） └店舗：1次対応のアウトソース有（回線がつながらない際は、本社へ直接電話もきます。） └本部：アウトソース無