【CCNA/リモート併用】グローバルヘルプデスク業務【ミドル・シニアエンジニア(40代、50代、60代)】の案件

下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているCiscoネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務・ルーター、ネットワークスイッチ、UCSサーバー、コールマネージャー、音声ゲートウェイ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイント等 ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど） ・トラブルシューティング ・環境設定 ・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート（文書および会話）