【ヘルプデスク/マニュアル作成//Excel】社内ヘルプデスク業務

ヘルプデスク、ユーザーサポート経験1年以上、Excel経験を活かして、エンドユーザーオフィスに常駐をして、社員が利用しているSalesForceに関する問い合わせ対応、障害対応(例)アカウントロックの解除、操作方法の説明など、PC全般的な質疑応答。※NonITユーザーですので難しい質問はほぼないです。マニュアル作成（※できればヘルプデスク経験者などが望ましい。ユーザーと対面、電話、メール対応経験など）を担当頂きます。