【ITヘルプデスク,ユーザーサポート/リモート併用】ゲーム会社での社内サポート業務【ミドル・シニアエンジニア(40代、50代、60代)】の案件

情報システムチーム内での、従業員からの問い合わせ対応、IT業務環境の運用を行うヘルプデスクの業務。【業務内容】 ・業務用PC（Windows/Mac）や、システム/ネットワークに関する従業員からの問い合わせ（手続きや操作方法）/障害対応 　※単独での解決が難しい場合は現場メンバーが連携して解決をはかります。 ・従業員の入社・異動・退職や、申請に基づく各種アカウントの新規・変更・削除処理、定期的な棚卸の実施 ・業務用PC・周辺機器・ソフトウェアなどの購買、リース・レンタルの管理、台帳の管理、定期的な棚卸の実施 ・IntuneやJamfを利用した業務用PCのキッティング作業（Windows/Mac） ・定期的なバックアップチェック、定型化されたシステムの設定作業 ・手順書やマニュアルの作成/修正や、業務環境整備、備品の清掃など