募集終了オンライン面談可

【電話対応/ヘルプデスク/障害対応】某自治体システムのヘルプデスク

単価

40万円/月額想定年収:480万円

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勤務地

中野区

work_outline職務内容

下記業務担当頂きます。電話での対応、自治体職員、区内公務員からの問い合わせ対応、障害の1次切り分け(障害が起きた該当システムの把握)、保守ベンダーへのエスカレーション、施設利用申請作業など、多岐に渡りご担当頂きます。

・ヘルプデスク（オンサイトor電話）業務経験1年以上・運用保守業務経験1年以上・障害対応の経験・要点をおさえて会話が出来ること・責任感をもって仕事に従事できる方・能動的に動ける方・分からない点があれば積極的に質問できる方

check尚可スキル

・官公庁系のシステム保守に携わった経験のある方

assignment

契約形態

業務委託

保守ベンダーへのエスカレーション経験、各種問い合わせ対応などの経験は必須です。また、官公庁系のシステム保守に携わった経験のある方は合格率が上がります。比較的女性の多い職場になりますので、女性の方も積極的にご応募下さい。

情報提供元: ココナラテック

7年前