【ヘルプデスク/PM業務】大手自動車企業での問い合わせ対応兼PM業務＠名古屋常駐

【案件概要】 ■企業概要 当社は、ITサービスの企画～運用・保守までの全工程を事業領域としている受託開発企業です。 大手自動車企業様のプライム案件を多数抱えており、最先端のスマートモビリティ開発を中心に、 さまざまなシステム開発を上流工程から請け負っています。 受託開発で得た技術的知見と利益をもとにして、自社サービス開発にも取り組んでいる段階ですその中で今回は、大手自動車企業様のコネクティッドサービスに関する案件に参画いただきます。 ※長期想定■業務内容 ・大手自動車業界のスマートフォンを利用したコネクティッドサービスにおける問い合わせ窓口対応 ・サービス仕様変更やアプリの機能変更に伴う、Webサイト改善提案 ・クライアントとの打ち合わせのファシリテート、議事録作成、タスク管理 ・事務局運用の改善提案およびマニュアル作成