【常駐】自動車会社様向け・ヘルプデスク業務＠神奈川県平塚市

ヘルプデスク業務（コールセンターに近い業務）をご担当いただきます。 1、ユーザーの電話内容を理解し、ユーザーの質問への回答 2、問い合わせの際のツールとしてMicrosoft関連のツールの使用 3、SharePoint, PowerPoint, Word 等で業務マニュアルの作成 4、Windows11端末を実機で確認し、Windows11に関するマニュアル、手順書の作成（PowerPoint, Word ） ※キッティングや現場へ移動しての作業はヘルプデスクでは対象外です （案件№：1716-0sd） ■募集背景 業績好調により、人員を増加したいと考えています。