募集終了オンライン面談可
生保様向けコンタクトセンター更改の構想策定・RFP作成支援
単価
130 ~ 140万円/月額想定年収:1560 ~ 1680万円
work_outline職務内容
■案件概要: ・元請様であるSIerにおいて、コンタクトセンター更改のRFP作成と作成に至るまでの課題整理や解決策検討といった支援を提案中 ・支援内容としては、製品比較支援 (候補となっている製品の情報提供)、課題整理(As-Is)、システム像策定(To-Be)、PoC支援、RFP作成支援、上程資料策定支援を予定 ・元請メンバーからのアイデアやラフスケッチ、ユーザヒアリング結果から資料を構成および作成いただけるドキュメンテーション能力のある方を募集
done_all必須スキル
・RFP作成(支援)経験 ・コンサルティングファーム経験2年以上
check尚可スキル
・コンタクトセンターの業務やシステムについて知見 (音声基盤、音声認識、CRM（コールセンター用途）の3領域)
assignment
契約形態
業務委託（フリーランス）
calendar_month
支払サイト
40日
情報提供元: ProConnect
10ヶ月前
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