募集終了
【常駐】医療コールセンターサポート業務＠東京都港区
単価
38 ~ 45万円/月額想定年収:456 ~ 540万円
work_outline職務内容
電話・メール内容の一時対応をご担当いただきます。 ・要望ヒアリング 要望内容を確定し、担当者にエスカレーション ・障害対応 ログファイルを参照し状況確認 応急対応(アプリケーションや端末の再起動)、手順書に基づく復旧作業 状況に応じて、担当者にエスカレーション 【使用ツール】 案件管理：REDMINE、salesforce、Microsoft365 対応作業：サクラエディタ、SQLDeveloper、RemoteDeskTop、VNC、Laplink （案件№：1851-0sd） ■募集背景 業績好調により、人員を増加したいと考えています。
done_all必須スキル
・ヘルプデスク経験がある方
schedule
稼働時間
140~180時間
groups_2
商談回数
オンライン / 状況に応じて対面での商談をお願いする場合があります
calendar_month
支払サイト
翌月末日支払い
support_agent担当エージェントの言葉
・色々な方とコミュニケーションが取れ、相談もしていただきやすい環境です。 ●上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。
その他情報
■開発工程 運用・保守 ■募集人数 1名
情報提供元: E-agent(イージェント)
9ヶ月前
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