募集終了
【常駐】ITヘルプデスク、業務ヘルプデスク＠西梅田
単価
30 ~ 35万円/月額想定年収:360 ~ 420万円
work_outline職務内容
ヘルプデスク業務（経費精算システム、会計システム、その他）をご担当いただきます。 ・ユーザーからの問合せの一次対応およびエスカレーション対応（1日平均10～15件ほど） ・オペレーションマニュアルの作成 ・FAQ作成 ・インシデント管理 ・申請登録作業 ※一部、IT・Office365ヘルプデスクとの業務連携や繁忙期フォローあり。 （案件№：1948-6sd） ■募集背景 業績好調により、人員を増加したいと考えています。
done_all必須スキル
・ITもしくは業務ヘルプデスク経験者 ・電話対応経験 ・ITの基本的なスキル
check尚可スキル
・Office365の使用経験 ・VBA使用経験
schedule
稼働時間
140~180時間
groups_2
商談回数
オンライン / 状況に応じて対面での商談をお願いする場合があります
calendar_month
支払サイト
翌月末日支払い
support_agent担当エージェントの言葉
・20代、30代、40代の方が活躍されている職場。 和気あいあいとしながらも、みなさん向上心があり、やりがいを感じながら一緒にスキルアップしていただける環境です。 ●上記給与は目安となり、スキル見合いとなります。給与・勤務開始日など、お気軽にご相談ください。
その他情報
■開発工程 運用・保守 ■募集人数 1名
情報提供元: E-agent(イージェント)
8ヶ月前
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