【C#】パッケージシステム保守業務におけるSE No.12682

【概要】ワークフローシステムの保守業務 【プロジェクト詳細】 本ポジションでは、ワークフローシステムをすでに導入している企業に対しての保守を行っていただきます。 顧客から不具合や運用に関する要望が出た際の対応をしていただきます。 ※一次受付は別の担当が行い、その後の対応を行う形となります。 【対象のシステム】 社内の様々な業務フローを1つのシステムで管理することができるワークフロー統合管理システム ■職務内容 ・顧客からの要望に対する対応 -調査/改修/顧客説明　など ・ドキュメント作成(調査報告書　など) ※コーディング業務は想定しておりませんが、コードを読む必要はあります。 ＜不具合発生時の対応＞ 顧客から連絡を受け、ログを解析。 原因の調査・究明を行い修正。オンプレのシステムで解決策の再現性等を確認後、顧客に説明。 【常駐先について】 ※９月に移転します。 ８月まで：千石駅　徒歩6分 ９月以降：勝どき駅　徒歩11分