募集終了
ホスティングパッケージサポート（DB系サービスサポート）【65万円以上/日本国籍のみ/フルタイム勤務/40代まで/首都圏の方限定】
単価
65万円/月額想定年収:780万円
work_outline職務内容
１．サポートセンターからのエスカレーション対応： お客様との直接の窓口であるサポートセンターから、 エスカレーションがあった際にサポートセンターに対応方針を 指示する。また、必要に応じて直接お客様をサポートする。 ２．新サービス/機能のリリース準備： 新サービス、新機能がリリースされる際、仕様を把握した うえでQA作成、サポートセンターへの説明等、サポートを 受ける準備を行う
done_all必須スキル
・Linux、DNS、DBの技術的知識 技術レベルは要相談ですが、AWSの上級サポート相当
check尚可スキル
Linux系OSサーバでのシステム構築経験 ・ユーザ/顧客サポート両方の視点で物事が考えられる
schedule
稼働時間
180~140時間
groups_2
商談回数
1回 / オンライン
情報提供元: IT@JOB
8ヶ月前
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