《スキルいかせる》NW運用保守＠札幌_No.585

マンションインターネットサービスの保守運用業務を中心に、技術的支援と品質管理を担っていただきます。 マンションインターネットサービスの保守・運用業務・サポート・保守オペレーションに関する品質管理業務全般 ・死活監視 マンション棟内のネットワーク機器へ定期的にPing監視を行い、通信不可の際にはアラートを検知し、初動対応を実施。 ・回線調査対応 　 コールセンターからの依頼を受け、マンション棟内機器の状態確認・調査対応を行う（保守員派遣判断、顧客端末要因の切り分け含む）。 ・駆け付け保守（技術員・保守品管理） 　 障害発生時、技術員の稼働調整、物件管理者へのアポイント調整、現地での対応を技術員と連携して進める。