75万円/月額想定年収:900万円
下記ご確認の上、ご応募お願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・本案件は、日本人限定 ・東京の顧客先に出社可能な方 ・週5日(月〜金)で稼働可能な方 *副業、請負案件ではございません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・Cisco機器の問題解決サポート業務。(一連の流れを行っていただきます。) ・カスタマーネットワークに導入されたNW機器のサポート ・トラブルシューティング/環境設定 ・デバイス分析および評価 ・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 ・顧客サポート(文書および会話) ・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 ・経験の浅いエージェントへのエスカレーション
・CCNPまたはCCNA保有者(過去に保持していた方でも可) ・Cisco製品の知識
・NW設計~構築経験 ・テクニカルサポート経験(テクサポはSEとして設計構築の付随業務としての経験可)
契約形態
情報提供元: フリコン
5ヶ月前

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