募集終了オンライン面談可
多業種向け_コンタクトセンター業務設計支援
単価
80 ~ 90万円/月額想定年収:960 ~ 1080万円
work_outline職務内容
多様な業種のエンドクライアント向けコンタクトセンター業務設計支援。 顧客折衝し、フロー設計、FAQ設計等がメインの作業となる。 コンタクトセンターをBPOしたいエンドクライアント向けに、ヒアリング～設計をPM,PMO的な立ち位置で実施する。 メインはコールセンターだが、一部メールやチャットもあり。 備考： ・業務設計がイメージでき、活きの良い若手であれば土台乗ります。 「なんでもやります！」というような、積極的な若手を好む傾向がございます。
done_all必須スキル
※エントリーの際は、〇×確認をお願いいたします。 ・業務設計経験 ・クライアントとの折衝経験（高いコミュニケーション力） ・複数人PJにおける他社への指示・成果物作成 ・Officeツールでのドキュメント作成
check尚可スキル
※エントリーの際は、〇×確認をお願いいたします。 ・コンタクトセンター経験
assignment
契約形態
業務委託（フリーランス）
calendar_month
支払サイト
30日
情報提供元: ProConnect
4ヶ月前
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