SaaSプロダクトのカスタマーサクセス募集案件

SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、以下をメインとしたハイタッチ業務をご担当いただきます。 ・定着を促進させるためのオンボーディング ・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認 ・顧客固有の課題に対する戦略的アドバイス ・製品/サービスの高度な活用方法の提案 ・成功事例の共有と価値の可視化 ・リテンション（更新）とアップセス/クロスセルの戦略的アプローチ ・インシデント発生時のフォローアップ 【参画時期】8月 【募集人数】1名 【精　　算】140h - 180h 【作業場所】西新宿（基本常駐ですが、頻度相談可） 【就業時間】10:00〜19:00 【面談回数】2回 【支　　払】35日サイト 【備　　考】希望年齢：40代まで