情報システム部門の現行システム運用保守業務支援

〈概要〉 不動産会社の情報システム部門として、稼働中アプリケーションの運用保守管理業務全般をコンサルタントとして支援する。 アプリ運用保守全体を任されており、運用業務や小規模改修ではユーザ部門との調整含め行う。 また運用保守の立場から課題を拾い、新規案件につなげる役割も担っている。 システム数が多く関係者も多いため、全体を俯瞰して見ながら最適解を見出したり、調整する力が求められる。 〈システム数や弊社アプリ運用保守全体の体制規模〉 主要システム：20システム / 8ベンダ程度 3チームで管理 Aチーム（9人） ⇒ 基幹・契約系10システム＋α　※今回募集 Bチーム（9人） ⇒ 集客・販売系10システム＋α Cチーム（8人） ⇒ アプリ運用保守横断管理 〈Aチームの体制と今回依頼したい役割〉 リーダー：1名 サブリーダー：2名 ⇒ 今回募集（1名のみ） メンバ：6名 〈お願いしたい主な業務内容〉 関係者（業務部門・システム部門・運用保守ベンダ）と調整しつつ以下を推進： インシデント対応（問合せ・障害対応） 運用保守業務全般における課題抽出・整理・検討 保守改修（ユーザ要件調整〜リリースまで） セキュリティ対応 全社的セキュリティ施策に基づく業務システムの対応 セキュリティパッチ対応 システムのEOS調査　など 報告準備・報告 説明資料の作成（PPT・Excel） 部門説明、定例会での説明、検討協議など メンバ管理 〈希望期間〉 1年以上（長期歓迎）