100万円/月額想定年収:1200万円
・債権管理・回収を行うオペレーション部門の成果最大化に向けた、企画および推進をお任せいたします。 ・ご経験やスキルに応じて、以下の業務をお任せします。 - 債権回収業務における現行プロセス、指標の可視化および課題整理 - 他社や異業界のベストプラクティス調査、回収モデルの分析、比較 - 回収率向上に向けたAI、BPR、BPO活用の検討と戦略立案 - 業務改善やシステム活用、外部委託方針等、中長期的なロードマップの策定 - 各種ステークホルダーとの調整およびプロジェクト推進 - KPI策定およびモニタリング体制の設計、レポーティング業務 - NotebookLM、Notion、OpenAI等を用いた情報整理、意思決定支援
・事業企画・業務企画・BPRいずれかの実務経験(3年以上) ・定性、定量データをもとに課題を構造化し、改善施策を立案、実行した経験 ・現場ヒアリング、業務データなど不定形な情報の整理、可視化スキル ・業務、開発、経営企画など複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 ・論理的思考力および資料作成スキル ・ビジネスKPIの設定、モニタリングに関する基礎的な知見
・債権管理、回収業務に関する知識または関連プロジェクト経験 ・コールセンター業務やオペレーション最適化に関する知見 ・AIやデータ活用を用いた業務改善、プロジェクト企画経験 ・金融、決済、またはFintech領域での事業開発経験 ・業務設計や要件定義などのドキュメンテーションスキル ・Notion、NotebookLM、OpenAIなどの情報整理ツール活用経験 ・英語での情報リサーチおよび資料作成スキル
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情報提供元: レバテックフリーランス
21日前

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