募集終了
単価
75万円/月額想定年収:900万円
work_outline職務内容
・PC関連業務およびヘルプデスク業務の統合プロジェクト ・AS-IS資料をもとにしたTO-BE選定 ・フィジビリ検証 ・工数試算 ・WBS作成 ・業務構築基準や採用育成基準の検討 ・運用設計および評価指標の検討 ・バックエンドのアドバイザーとして知見提供およびレビュー ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方： 稼働頻度：月32時間〜80時間 月32時間の場合2-3時間を週3回 月64~80時間の場合4-5時間を週3回で資料修正等込み
done_all必須スキル
・ITサービスマネジメントおよびヘルプデスク運用の知見 ・PCライフサイクル管理やM365などエンドユーザIT環境の基礎知識 ・AS-IS/TO-BE整理および業務プロセス設計の経験 ・工数試算やフィジビリ検討およびWBS作成経験 ・複数ステークホルダーとの議論および助言能力
check尚可スキル
・金融機関向けIT運用やヘルプデスク立ち上げ経験 ・数十名規模のヘルプデスク組織の設計運営経験 ・ITIL等のサービスマネジメントフレームワークの理解 ・人材採用基準や育成方針の策定に関する経験
その他情報
■稼働日数 週3日
情報提供元: FLEXY(フレキシー)
24日前
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