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大人気ゲームのCS/QA業務をお任せいたします。 多くのユーザー様に信頼を経て運営できているゲームなので、ユーザー視点を持ちながら運営業務をしっかり行いたい方におすすめです。 <具体的には> ①デバッグ デバッグスケジュールの作成 スケジュールに順じた施策のデバッグシート作成、デバッグ対応 ②メール対応の品質関連業務 品質向上を目的としたお問い合わせ返答文面の品質評価、及び資料作成 返答完了時間など各種KPIの集計、及び資料作成 お問い合わせ対応用テンプレートの整備・改善
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情報提供元: フォスターフリーランス
6年前
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