【サーバー（Linux系）】Linux系サーバーのIT運用管理

【業務内容】 シェアード運用サービスを提供しているIT Operations Center（ITOC）のL3チームにて、プロジェクトリーダー（PL）としてエンドユーザーシステムの運用を担当していただきます。具体的には、運用サービスの準備から実際の運用、改善提案までを一貫して実施いたします。 また、24時間365日体制で対応するL2チームのサポート業務として、待機（スタンバイ）対応をチーム内での当番制で担当していただきます。ただし、必須スキルを満たしている方で、スタンバイ業務が難しい場合は、スタンバイなしでの参画も可能です。 【作業内容】 ・運用サービスの企画・設計・構築 ・新規案件の運用設計書の作成 ・運用手順書の作成、レビュー、承認 ・L2チームへの運用業務トレーニング実施 ・運用標準化、効率化のための改善提案と実行 ・運用に必要なツールやスクリプトの作成、メンテナンス ・サービス稼働後の継続的な運用改善（PDCA）の実施 ・プロジェクトの進捗管理、リソース管理、課題管理 ・クライアントおよび関係部署との連携・調整 ・システム障害発生時の技術的な調査支援（L2エスカレーション対応） ・当番制によるスタンバイ業務（オンコール対応）