【ヘルプデスク/Windows/MS365/英語】顧客ITシステムの運用支援（常駐）
40 ~ 60万円/月額想定年収:480 ~ 720万円
work_outline職務内容
顧客先に常駐し、PC環境（ネットワーク周辺を含む）の維持・管理支援、および社内システムの導入・運用支援を担当いただきます。 具体的には、操作支援、問い合わせ対応、障害発生時の一次窓口、アカウント台帳管理、部内会議への参加などをお任せします。 海外拠点との英語ベースのWeb会議でシステムサポートを行う場面があり、英語による簡易なコミュニケーションが求められます。 勤務時間は平日11:00～20:00（休憩1時間、実働8時間）、土日休み。年末年始など祝日以外でも勤務の可能性があります。服装はビジネスカジュアルです。 ■募集背景 顧客PC環境および社内システム運用の安定化・支援強化のための増員募集。長期的な体制強化を想定しています。
done_all必須スキル
・英語で簡単な会話が可能（Web会議でのやり取りを想定） ・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク設定、メール設定 等） ・Microsoft 365（Excel、Word 等）の操作スキル ・非ITユーザーとも円滑にやり取りできるコミュニケーション力
・サポートデスク/ヘルプデスクの実務経験（3年以上） ・動画編集ソフトの利用経験（EDIUS、Adobe Premiere Pro 等） ・マニュアル・手順書の作成経験 ・Excelマクロ（VBA）の経験
稼働開始日
稼働時間
商談回数
支払サイト
翌々月末日支払い
support_agent担当エージェントの言葉
英語での基本的なコミュニケーションができ、ユーザー寄りの丁寧な対応が得意な方にマッチします。開始時期の調整も相談可能です。
その他情報
■開発工程 テスト, 運用・保守, ディレクション, その他 ■稼働日数 平日週5日、11:00～20:00（休憩1時間）。年末年始など祝日以外でも勤務の可能性あり。 ■稼働開始日 2026年3月1日 ■募集人数 1名 ■チーム規模 2-5名 【現場の雰囲気】 ユーザー支援が中心でコミュニケーション重視の現場。落ち着いた進行で、手順化・見える化を進めています。
情報提供元: フリランドットコム
20時間前
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