募集終了オンライン面談相談可

ヘルプデスク支援

単価

27 ~ 31万円/月額想定年収:324 ~ 372万円

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勤務地

work_outline職務内容

ヘルプデスクの一次受付（電話対応メイン：1日4-50件/一人程度）電話対応は交代制電話対応していないときは電話解決できないインシデントの対応対応内容は、パソコンに関するQA、トラブル対応、電話の取次ぎ、障害一次受けなど

パソコンに関する基本的知識、用語、仕組みなどを一通り知っていること（ドメイン、IPアドレス、ファイル共有、などの用語、仕組みを理解し、コマンド操作などが理解できること）電話でのユーザ対応ができること Offceの操作説明が一通りできる

check尚可スキル

ヘルプデスク経験者

schedule

稼働時間

140~180時間

assignment

契約形態

業務委託／正社員／派遣／契約社員

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商談回数

train

最寄駅

情報提供元: Skill Connect（スキルコネクト）

6年弱