情報システム運用業務

IT関連のヘルプデスク業務に関する受付と一次対応、エスカレーション。 主として、Windows10のサポート（7が残っている可能性あり） 社内の問い合わせシステムに来る依頼を見て、 自主的に対応することを望んでいます。 指示待ちですと厳しいです。