ポイントシステムの運用・保守

某大手流通・小売様が運営されているポイントサービスのシステムの運用・保守を行っていただきます。 ポイントの基幹システム（保守対象外）と連携して個人情報の登録・編集やポイント情報を取得を行うシステムで、 保守対象はアプリケーション・サーバー・ネットワークなどシステム全般となっております。 今回はサーバー・ネットワークなどのインフラに関わる保守人員の募集です。 サービス開始から数年経ち、構築当初の設計不備・経年劣化によりサービスに影響が出るトラブルが多く発生しております。 インフラ面でボトルネックになる箇所を特定し、対応策の検討・実施をお願いします。