テクニカルサポート問合せ対応全般案件・求人

- 案件概要 下記の業務をお願いいたします。 ・自社製品の問合せ対応全般 （企業で使用されているスマートフォンやタブレット端末の管理、セキュリティ対策MDM（モバイルデバイス管理）サービス） ・問合せ元とのメール・電話対応 ・問合せ内容の調査・解析 ・問合せ事例のナレッジ化 ＜基本時間＞ 9:30～18:30 ビジネスカジュアル - 言語・分野 Ruby、テクサポ・ヘルプ、スマートフォンアプリ、その他