テクニカルサポート業務

【テクニカルサポート業務】☆ ・RTOSやミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお問い合わせに対する対応・調査(約30件/月)を行っていただきます。 ・緊急時は電話での対応や、お客様先で調査をすることもありますが、基本はメール・書面での対応になります。 ・開発部門と連携し、ユーザ視点で製品改善提案も行います。 ・実際に開発ボードを動かしてソフトの動作確認をしたりもしますので、ある程度組込み開発の現場を経験されている方が望ましいです。