募集終了リモートワークオンライン面談相談可
リモート可能｜【Android】テクニカルサポート業務案件（スマホアプリ）
単価
45万円/月額想定年収:540万円
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勤務地
東京都浜松町駅
work_outline職務内容
【出社可能な方、活躍中！】 コールセンターの経験の有る方はご紹介下さい！ 法人顧客からのメールや電話の対応をお任せいたします。 ボリュームとしては月200件程の問い合わせを数名で対応いたします。 スマホ向けのサービスに関する問い合わせが多い為、 法人向けのコールセンター経験がある方だと確度が上がります。 お客様の一次対応を実施し、不明な箇所は関係部署へのエスカレーションや 自分で資料を調べたりして、ご対応頂きます。 それをナレッジとして残していく業務も一部含まれます。
done_all必須スキル
・メールや電話での顧客対応経験 ・下記経験のうち１つは必須です（スキルシートで項番を教えていただけますでしょうか。） AndroidかiOSアプリ開発経験者 Cloudサービス開発経験者（エンタープライズ向け）
check尚可スキル
・マルチタスクを苦にしない方 ・対顧客に高いコミュニケーション能力を持っている方 ・新しい業務知識を身につけていける方
情報提供元: テックリーチ
4年弱
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