募集終了オンライン面談可
【EXCEL】カスタマーサポート
単価
35万円/月額想定年収:420万円
work_outline職務内容
- ツール Excel, PowerPoint, Word - 開発体制 複数名 - 作業環境 Mac/Windows貸し出し - 業務内容 恋活マッチングサービス運営に於いて、以下業務を担当頂きます。 （①がメイン、②③は状況を見て依頼させて頂きます。） ①カスタマーサポート対応（お問合せや監視作業の管理、電話対応） ②事務作業（問合せマニュアルの作成、ユーザアンケート作成など） ③Excel集計作業（問合せ関係のレポート作成、ユーザアンケート集計など） ※ユーザー対応がメインとなる為、コミュニケーション力があり、問合せに臨機応変な対応が出来る方を歓迎します！
done_all必須スキル
・カスタマーセンター等で、ユーザサポート/クレーム対応の実務経験がある方（電話/メール） ・PCの基本的な操作が出来る方（ブラインドタッチ、基本的なショートカット等） ・PowerPoint,Excelの基礎スキル（SUM,AVERAGE程度） ・状況や優先度に合わせ、臨機応変な対応が出来る方
check尚可スキル
・マッチング業界に興味があり、ユーザ目線でサービスと向き合って頂ける方 ・思考力、推進力のある方（※ルール（フロー）整備や、マニュアル作りを行って頂く為）
support_agent担当エージェントの言葉
【エンド直請け案件】＠渋谷駅上場しているメガベンチャー企業での案件になります。インターネット業界を代表する大手企業で、オススメの案件です。
その他情報
- 業界 サービス
情報提供元: テクフリ(テックキャリアフリーランス)
7年前
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