募集終了オンライン面談可

【社内業務】カスタマーサポート

単価

45万円/月額想定年収:540万円

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勤務地

開発環境

work_outline職務内容

- ツール Excel, Word - 開発体制複数名 - 作業環境 Mac/Windows貸し出し - 業務内容運用中のソーシャルゲームに対して、ユーザーからのお問い合わせに対応。問い合わせ内容に対しての返信、および開発側へ改善提案をしていただきます。 ※ユーザーとの電話対応は、一切ありません。

done_all必須スキル

・BtoCのメールサポートまたは電話サポート経験1年以上 ※ユーザーからの問い合わせを正しく理解し、適切な表現にて文章作成が出来るスキルが必要・Word,Excelスキル：初級～中級以上 ※返信用テンプレート、業務フローチャート、数値管理にて資料作成が出来るスキルが必要・シフト制で月に数回、土日祝日に出勤できる方

check尚可スキル

・提携先企業間との折衝、打合せの経験がある方・企画職経験者・ゲームマスター経験者・企画（または業務提案）経験があり、ストレス耐性がある方 ※ユーザーとプロジェクトとの架け橋となる立場であり、問題解決が出来る方

assignment

契約形態

業務委託契約

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当月末日締/翌々月5日払（35日サイト）