募集終了オンライン面談可

【PL】業務運用設計リーダー

単価

50万円/月額想定年収:600万円

fmd_good
勤務地

開発環境

work_outline職務内容

- 開発体制 複数名 - 作業環境 Mac/Windows貸し出し - 業務内容 ・リーダーポジションとして、決済系サービスにおける業務運用設計を行っていただきます。 ・コールセンターの立ち上げに伴う業務運用設計(仕様書・業務フロー作成)の実施、運用ツール整備なども行っていただきます。  

done_all必須スキル

・コールセンターの立ち上げ経験 ・業務運用設計(仕様書・業務フロー作成)経験 ・業務運用リーダー経験 ・他部門調整コミュニケーション、案件進行 ・管理スキル ・officeソフトの基本的操作スキル

check尚可スキル

・業務運用ツール整備(kintone,zendesk等)※コンフィグレベル ・トークスクリプト ・FAQ作成経験 ・BPR(業務改善)経験

schedule

稼働時間

160~200時間
assignment

契約形態

業務委託契約
train

最寄駅

calendar_month

支払サイト

当月末日締/翌々月5日払(35日サイト)

support_agent担当エージェントの言葉

【エンド直請け案件】@東京駅日本有数のIT企業の案件になります。大企業のスケールを持ったスタートアップとして、リーンでありながら大規模な開発体制を組み、他ではできない新規事業を次々と創り出し、「世界に通用するプロダクト」を開発している現場です。

その他情報

- 業界 通信

情報提供元: テクフリ(テックキャリアフリーランス)

7年前