【Windows／常駐】PCLM運用・サポート業務＠大阪府西山荘・守口

●問合せ2次対応 ・PCトラブルの切り分け対応（電話・メール対応）二次 ・PC問合せ（Windows、ブラウザ、Microsoft365など提供サービス）の二次 ●PCLM運用・管理業務 ・申請受付対応・管理 　PCセキュリティ関連（ネットワーク接続許可、ネットワーク遮断、外部記憶媒体制限、RDP許可） ・PC資産管理（構成管理・変更管理） 　IT資産管理ツール・ドメインなどへの登録・変更・削除・棚卸 ・セキュリティ対応 　AVソフト検知、EPS検知対応（内容確認・ユーザー連絡） ●利用者サポート・支援業務 ・通達文・依頼作成 ・利用者依頼内容の進捗確認・対応 ●その他 ・顧客調整、担当間業務調整 ・会議参加、スケジュール調整 ・運営管理上の付帯業務