【直接取引】【システム開発ディレクター】（週2～3日の在宅勤務可能） 大手広告代理店にてCRMツールVisionaryの開発ディレクション

【業務内容】 就業いただくのは、コンタクトセンターの立ち上げから運営までを一括して請け負っている部署です。 該当部署で受託している大手ペットフードメーカーの事務局対応において使用するCRMツール「Visionary」の 開発ディレクションをお任せいたします。 【具体的には…】 ・クライアントの与件ヒアリング ・Visionaryの開発要件整理 ・スケジュール調整 ・ベンダーへの発注、ディレクション ・BIT処理（ベンダーへ発注する際に必要） ・見積書作成（発注時に予算感をお伝えするために見積作成が必要） また直近では、SalesforceServiceCloud、ZendeskなどのCRMツールプラットフォームを利用したいという クライアントの要望も高まっているため、就業先社内でも知見をもっと貯めていきたいと考えています。 具体的な要件が決まっていないフェーズから「どのツールをどう利用すれば、クライアント要望をかなえられるのか」というざっくりとした相談にも乗っていただきたいと考えています。