募集終了リモートワークオンライン面談相談可
【テクニカルサポート/ヘルプデスク｜一部リモート可】社員向けのテクニカルサポート窓口としての一次対応業務
単価
50 ~ 67万円/月額想定年収:600 ~ 804万円
work_outline職務内容
【案件概要】 社員向けのテクニカルサポート窓口としてリモートワークメインでメール・電話・WebMeetingなどで一次対応をしていただきます。 【想定業務】 ・ユーザー追加・削除時のPCのキッティング・アカウントの作成(準備)及びiPhoneの設定や機器の発送・回収作業 ・社内システムネットワークの保守・運用・トラブルシューティングの一次対応
done_all必須スキル
・クライアント端末(Windows,Mac)のユーザーサポート経験 ・インフラ（サーバ・ネットワーク等IT機器）の運用・保守の経験（程度は応相談） ・クライアント端末やiPhoneのキッティング・配布・回収・台帳管理業務の経験 ・社内ITテクニカルサポートまたはヘルプデスク的なポジションの経験 ・ビジネス英語 【その他】 ・一時受付として問い合わせをある程度ハンズオンでさばくスキル ・基礎的なビジネス英語への理解（業務上必要になることもあるため）
check尚可スキル
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その他情報
※月額報酬額は「最大稼働可能日数」で換算した際の金額です
情報提供元: プロシート(PROsheet)
3年前
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