ミドルウエアのテクニカルサポート

- 業種 その他 - システム種別 サポート系、 - ポジション ヘルプデスク／SEサポート、 - 詳細 【仕事内容】 電話やメールによるミドルウェアのトラブル／ＱＡ対応 トラブル発生時はログから原因調査を行います。 （なお、原因究明できないものはバックラインの専門部隊に調査依頼します。） 作業量：対応件数は、月に10件～15件程度 【要求スキル】 （必須） ・コミュニケーション能力（電話やメールによるやり取りが主になるため） ・テクニカルサポートの経験 ・多少のミドルウエア経験 【募集人数】 2名 【面接回数】 1回（弊社同席)