◯課題解決
・「必要な情報が揃っていない」など、現場で起こりがちなマイナスの状況に対して
「では～という方法でアプローチして解消しましょう」と対応策を提示できる。
・自身で持ち合わせていない知識や経験が必要な場合は、適切なエスカレーション先に
タイムリーに相談できる。
〇プロジェクトマネジメント
・顧客企業内のスケジュールやタスク調整を行える。
・ユーザー企業の立場からベンダーコントロールができる。
〇技術スキル
・広く浅くで良いので、以下の領域の知識がある。
- パブリッククラウド/オンプレサーバ・ストレージの知識
- NW(GW周辺・WAN・LAN)の知識
- クライアントデバイスの管理に関する知識
- 認証・認可に関する知識
- システム運用に関する知識