【常駐】SCMサポート業務（SAP問合せ対応、SAP/Excel研修対応）＠大阪府本町

【SAP問合せ一次対応（お客様社内、国内関係会社）】 ・SAP販売領域、生販領域の問合せ対応 ・SAP初期設定や基本操作、ナレッジに掲載済み内容に対する回答 ・切り分けに必要な調査・確認、保守運用ベンダへエスカレーション ・利用者向けFAQ、マニュアルの整備 【研修対応（研修企画、運営、実施）】 ・SAP導入研修（異動者・新入社員等初めて利用される方対象、随時開催） ・Excel研修（定期開催、新入社員向け開催等） ・SAPトレーニング（システム改修・開発に伴う利用者への研修、随時開催） C)部内対応 ・月次/週次/月次対応のSAPマスタチェック、データ集計・分析資料作成等 ・各種エラー監視（日次でのIFエラーチェック、伝票登録内容のチェック） 【上記に付帯する業務】 ・各種業務マニュアル修正、作成 ・改善対応 （案件№：1774-6sd） ■募集背景 業績好調により、人員を増加したいと考えています。