SAP FI(一部CO)運用保守対応支援/生産財事業

・生産財事業向けSAP S/4HANA FI(一部CO)運用保守対応支援 ・FI(一部CO)コンサルタントとして、アプリケーションリーダ配下で会計領域を一人称で対応 ・2022年8月に本稼働した顧客の生産財事業向けSAPシステム(Step1)の運用保守を実施中 ・2026年1月には、Step1と同一インスタンス上で他ベンダーが導入中の消費財事業向けSAPシステム(Step2)が本稼働予定 ・現在工程：OM工程 ・SAP S/4HANAのFI(財務会計)に関する運用保守業務を担当　※一部CO(管理会計)の収益性分析に関しても、FI同様に運用保守業務を担当。 ・問い合わせ対応:ユーザーからのSAP FIモジュールに関する操作方法、機能（アドオン含む）、システムエラーなどに関する問い合わせ対応 ・障害対応:発生したインシデント（軽微なエラーから重大なシステム障害まで）の原因究明、一次切り分け、解決策の立案/実行 ・改修/改善提案:業務プロセスの変更や法改正に伴う機能改修、レポート改修の要件定義、設計、テスト、実装支援 ・定常業務サポート:月次/年次決算処理におけるSAP FI関連の連携サポートやデータ整合性確認 ・ドキュメント作成:運用手順書、FAQ、改修仕様書などの作成/更新