【ネットワークエンジニア】教育機関向け自社ハードウェア製品の技術支援業務
単価
60 ~ 85万円/月額想定年収:720 ~ 1020万円
work_outline職務内容
【案件概要】 教育機関向け自社ハードウェア製品の技術支援・サポート業務を担当いただきます。 営業活動に付随した技術サポートや、ユーザー・販売代理店・社内からの問い合わせ対応を行い、障害発生時の一次対応や製造元への照会を実施します。 サポート業務を通じた製品改善提案や機能改良対応も行い、教育現場のICT環境を支える社会貢献性の高いプロジェクトです。 【作業内容】 ・教育機関向け自社ハードウェア製品に関する技術支援の実施 ・営業活動への技術サポート（製品説明、技術同行支援など） ・ユーザー、販売代理店、社内からの製品問い合わせ対応 ・障害発生時の一次対応、製造元への照会、調査結果のフィードバック ・サポート業務を通じた製品改善提案、機能改良対応
done_all必須スキル
IT業界におけるネットワーク、セキュリティ、またはインフラ分野でのサポート／運用保守いずれかの実務経験 ハードウェアまたはネットワーク製品の技術対応経験 顧客社内との技術的なコミュニケーション経験 1人称で動ける方
check尚可スキル
ネットワークエンジニア関連資格の保有 IT製品（ハードウェアソフトウェア問わず）の開発経験 教育ICTや公共系システムへの参画経験 ベンダーコントロール、メーカー折衝経験
情報提供元: Midworks（ミッドワークス）
26日前
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