【クラウドエンジニア(AWS)】AWS基盤サーバ保守運用一次SE

【案件概要】 自動車メーカー向けサービスプラットフォームのAWS基盤サーバ保守運用および一次SE業務を担当します。 本番運用に向けた体制構築やユーザー問い合わせ対応、アラート検知からのインシデント対応、サーバメンテナンス 二次SEチームへのエスカレーション、サポート問い合わせ対応などを行います。 【作業内容】 ・AWS基盤サーバ保守運用および一次SE対応 ・ユーザー問い合わせ対応 ・アラート検知からのインシデント対応（調査・分析・検討・対処・改善） ・サーバメンテナンス（DBエクスポート、バックアップリストア、OS/サービス/プロセス再起動） ・二次SEチームへのエスカレーション対応 ・Red Hat、AWS等サポートへの問い合わせ対応