【情シス】企業内情シスにおけるPC／VM交換・アップデート
単価
40 ~ 42万円/月額想定年収:480 ~ 504万円
work_outline職務内容
【業務内容】 企業内のPCおよび仮想マシン（VM）の交換・アップデートに伴うユーザーサポート業務を担当します。客先執務室に常駐し、ユーザーからのお問合せ対応、端末受け渡し、日程調整、アナウンス業務など、各種運用サポートを行います。また、交換・アップデートに付随する関連業務にも幅広く対応します。 【作業内容】 ・PC交換・アップデートに伴うユーザー問合せ対応 ・PC受渡対応（フォーム、メール、対面） ・VM交換・アップデートに伴う問合せ対応（メール、フォーム、電話） ・VM交換・アップデート対象ユーザーへの実施日アナウンスおよび日程調整 ・上記に関連する付随業務
done_all必須スキル
【人材要件】 ・お客様先常駐での業務のため、社会人としての服装、マナー、敬語などが問題ない方 ・インプットされた内容を他者へ理解しやすくアウトプットできる方 ・相手の視点に立って物事を柔軟に対応ができ、協調性のある方 【業務スキル要件】 ・業務関連情報を積極的に採取かつ、適切に取捨選択できる方 ・問い合わせ内容だけではなく、背景をくみ取れる方（状況・状態を理解し把握できる方） ・ビジネスメールが書ける方 【PCスキル要件】 ・適度なタイピング速度 ・MS Excel（仕事での）使用経験がある方 ・パソコン利用において各種設定などに慣れている方
check尚可スキル
・接客経験がある方（対面だと尚可） ・テクサポ1年以上経験が望ましく、情シスor社内ヘルプデスクあれば尚可
schedule
稼働時間
140~180時間
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商談回数
2回
情報提供元: Midworks（ミッドワークス）
19日前
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