【ネットワークエンジニア】大手エネルギー事業者向けクラウド音声基盤の運用支援
単価
70 ~ 85万円/月額想定年収:840 ~ 1020万円
work_outline職務内容
【案件概要】 国内大手エネルギー事業者向けに提供されているクラウド音声基盤およびボイスボットの運用支援を担当する案件です。 将来的には、メンバーのタスク管理などを行うリーダーポジションへのステップアップも想定されています。 顧客・ベンダーとの調整や運用改善を通じて、安定稼働と効率的な運用を推進する役割です。 【作業内容】 ・ボイスボット改修に伴う要件確認、顧客・ベンダ調整、作業資料作成、シナリオ改修、架電テスト ・Amazon Connect の設定変更に伴う要件確認、顧客・ベンダ調整、作業資料作成、設定変更、架電テスト ・システム運用に伴う稼働実績の採録、分析、調査 ・運用改善や効率化のための提案・実施 ・チーム内での作業進捗管理およびリーダー補佐（将来的にはリーダー担当も想定）
done_all必須スキル
・AWSの構築・運用の経験 ・Excel、PowerPointの業務経験 ・経験のない技術や新しい技術に対して積極的にキャッチアップし、対応できる方 ・必要に応じて都内23区にご出社いただける方（最大週5日）
check尚可スキル
・Amazon Connectの構築・運用に関するご経験または知見 ・ローコード開発に関するご経験または知見 ・ボイスボット、チャットボットの構築・運用に関するご経験または知見 ・コンタクトセンターの構築・運用に関するご経験または知見 ・データ可視化サービスの分析に関するご経験または知見
schedule
稼働時間
140~180時間
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商談回数
1回
情報提供元: Midworks（ミッドワークス）
7時間前
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