70万円/月額想定年収:840万円
・顧客対応システム(主にZendesk)で投稿フォームの作成、修正、カスタマイズ ※投稿フォームを見せる(多言語対応もあり:日本語以外は翻訳されたものを提供) トリガー設定、タグ付与、Webhook(API利用) ・顧客対応システムの機能をつかったFAQページの作成、修正(ひな形あり) ・顧客対応システムに機能を追加するための補助ツール作成 ・顧客対応システムの問い合わせ、対応内容をweb閲覧可能なツール(サポトラ)へのメンバー追加、タイトル追加、プログラム修正、データベース管理 ・上記の業務のナレッジ作成(マニュアル化) ・Zendeskの管理者の一人としてシステムの設計・設定・保守など(着任後にZendeskを理解して頂く)
・JavaScript, HTML, CSS ・PHP、Pythonを用いたWebアプリケーション開発 ・Webhook,API,JSONの理解 ・UI実装経験 ・JavaScript,Python,PHPなどプログラム実装経験 3年以上
Linux MySQL知識
・Java、PHPの経験が活かせます! ・日本を代表するゲーム企業で就業できます! ・弊社稼働実績多数!
情報提供元: エクストリームフリーランス(extreme freelance)
1日前
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