募集終了オンライン面談可
【ヘルプデスク】ロボット事業テクニカルサポート
単価
50万円/月額想定年収:600万円
work_outline職務内容
- 開発体制 複数名 - 作業環境 Mac/Windows貸し出し - 業務内容 ロボット事業のヘルプデスク内でのテクニカルサポート ロボットにあるログの解析における不具合の診断・原因究明 顧客への回答もしくは、解析・診断結果を関係部署へエスカレーション
done_all必須スキル
以下いずれかの経験 ・ソフトウェアの評価・テストなどの経験 ・ログ解析の経験者 ・オンサイト対応でのテクニカルサポート経験者 ・ソフトウェア開発経験
check尚可スキル
・電話での顧客対応経験者 ・カスタマーサービス経験 ・英語読み書き（会話が出来ると尚可） ・LINUX（SSH）使用経験 ・20～30代の方 ・ソフトウェアの知識C+/C++/Pythonのコーディング経験者 ・自発的に行動のできる方 ・ホスピタリティをお持ちの方 ・変化への順応性、即応性 ・勘が鋭く2,3行程先を考えながら行動できる方
support_agent担当エージェントの言葉
【元請け案件】@大崎駅ロボット事業のヘルプデスク内でのテクニカルサポート案件です。検証経験か、ヘルプデスク経験が必須です。
その他情報
- 業界 SI
情報提供元: テクフリ(テックキャリアフリーランス)
7年前
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