製薬業界の知見(商用のRWDのデータセット仕様書(MDV,OncologyEMR等)を読んで、ドメイン知識をもってデータの中身を理解できるレベル)
データから医薬のユーザ要件に基づき、BIツールで可視化する際のデータ要件の提案
Tableau等のBIツールでユーザ要件を分析BIに展開すること
ダッシュボード構築の経験
英語(ライティング、リーディング)
ベンダーコントロール

・サーバー、DBの知見(Windows、VMWare、Storage、セキュリティ対策など)
・データセンターやベンダーなど外部とのやり取り経験

●Excel VBAとAccessVBAでの簡易ツール作成経験がある方（目安：2年以上）　

・SQLを利用した分析経験
・コミュニケーション能力と論理的思考
・Excelマクロを活用した開発経験

・Go言語を用いたの開発経験（2年以上）
・ワークフローエンジンやデータローダーの実装経験

　①基礎能力
　-IT業界における標準的な基礎技術の知識
-上記いずれかの製品の構築や保守運用経験のある方
　②コミュニケーション能力
-電話応対マナー
　　お客様に不快感を与えることなく、冷静かつスムーズに日本語電話応対が行えること。
　③IT業界における実務経験
　-1年以上の経験があること。

・テクニカルサポート経験
・仕様確認、操作確認、ログ調査、バグ等の仕訳等のご経験
・何らかの開発経験

・セキュリティシステムの運用経験（1年以上）
・テクニカルサポート/トラブルシューティング対応経験者
・コミュニケーション力が高く、能動的な動きができる方
＜尚可スキル＞
・SCCM設計、運用経験
・セキュリティサーバの経験
・チームの課題管理・タスク管理経験者（5，6名ほど）

・英語の読み書き会話がBusinessレベルで可能な方
　※ミーティングが英語で行われるため
・Web系開発経験がある方

・Linux環境でのテクニカルサポート経験

・製造業における品質管理業務に関する知見（もしくは品質管理システムの知見）
・ヘルプデスクやテクニカルサポート等のユーザーサポート経験

・Webサービスの開発もしくはトラブルシューティング/運用保守の経験・AWS,GCP,Azureなどのパブリッククラウドの使用経験・データーベースの理解

(使用スキル・FW:　JavaScript・React)

・Webサービスの開発もしくはトラブルシューティング/運用保守の経験
・AWS,GCP,Azureなどのパブリッククラウドの使用経験
・データーベースの理解

※下記いずれかの経験者・IT業界で関連する経験（プリセールス、ITプロジェクトサポート、運用保守など）・社外ヘルプデスク、サービスカスタマーサポート・ITサポートの実務経験者

※下記いずれかの経験者
・IT業界で関連する経験（プリセールス、ITプロジェクトサポート、運用保守など）
・社外ヘルプデスク、サービスカスタマーサポート
・ITサポートの実務経験者

・リーダー経験
・Linuxサーバ―の構築経験
・運用設計のご経験
・英語ドキュメントの読み書きが可能
・NWの知識
・Linuxサーバ―の運用経験

・Windows操作（Word・Excel・PowerPoint含む）
・お客様と直接メール・電話にてやり取りを行ったことがあるかどうか。
（日々、リモート接続や報告書はメールベースとなっております）
※使用ソフト：「Microsoft Outlook」
・Olacle
（SELECT・INSERT・UPDATE・DELETE文が分かる程度で大丈夫です。）

・サーバーインフラエンジニアでの実務経験・Linux／WindowsServer／Apache／Tomcat／MySQLなどの運用、パフォーマンスチューニング経験・上記技術を用いたサービスのサーバーインフラ設計、運用設計の経験・運用上必要になるツール等の開発スキル・LinuCレベル1保持、または同等のスキルセット

・サーバーインフラエンジニアでの実務経験
・Linux／WindowsServer／Apache／Tomcat／MySQLなどの運用、パフォーマンスチューニング経験
・上記技術を用いたサービスのサーバーインフラ設計、運用設計の経験
・運用上必要になるツール等の開発スキル
・LinuCレベル1保持、または同等のスキルセット

・EDIシステム、又は何らかのパッケージの導入経験のある方
・コンピュータ間の外部接続・データ連携の知識のある方
英語の読み書きができる方は尚可
英語での会話ができれば尚可

・エクセル(集計関数)、パワポの操作
・基本的なweb

営業やテクニカルサポート経験をお持ちの方
下記のいずれかを満たす方
・ソフトウェア開発(補佐)の実務経験
・iOSアプリまたはAndroidアプリ開発経験

【必須】
・RubyonRailsでの構築/運用経験とデバック対応力
・Javaスクリプトでのツール作成等の経験
・MySQLの構築/運用の経験
・コミュニケーション能力
・設計書/仕様を明文化できるだけのドキュメント作成力
【尚可】
・設計の経験
・React.jsの経験
・会計に関する知識

RubyonRails運用/開発経験
デバッグ
Javascriptでのツール作成経験

Linuxの操作
Windowsのコマンドラインでの操作
　　　　
【尚可】
HULFT関連製品の操作経験
下記WEB系製品やDBの基本知識
・ApacheTomcat
・SQLServer/PostgreSQL/DB2/OracleDatabase汎用機/オフコンの操作経験

・製品のテクニカルサポート業務経験
(Oracle社製品が望ましいが、製品は問わない)
・Linuxの操作経験

・ヘルプデスク経験がある方
・Office365のユーザーサポート経験がある方
・意欲的に業務に取り組め、コミュニケーション能力に優れている方

【必要スキル】
・テクニカルサポート業務経験（お目安1年以上）
・Linuxの利用経験（お目安1年以上）
【尚可スキル】
・CentOS、PostgreSQL、Zabbix等を用いたサービス監視の知見

・WEBサービスのカスタマーサポート経験2年以上
・ユーザーへのテクニカルサポート(対面問わず)経験がある方
・ユーザーの質問に対し、メール文章・対面を通じた端的な回答が出来る方
・ユーザーの課題に対して、自らが責任を持って解決まで導ける方

①メール要員　1名
・チーム(5～6名)の課題管理、タスク管理、全体統括等ができる要員
・Exchangeの基礎知識、運用経験(1年以上)
　またはWindowsサーバの運用経験(1年以上)
・コミュニケーション能力が高い
・Exchangeの設計ができ、Microsoftサポートとやり取りして
　ひとりで導入までの計画、実装ができる
　　　　　　
②Sharepoint/O365要員　1名
・O365(SPO、Teams、MFA)の運用経験(1年以上)
・チーム管理ができる(課題管理、タスク管理、リーダーへの報告等)
・コミュニケーション能力が高い
　　　　　　
③McAfee要員　1名
・セキュリティシステムの運用経験(1年以上、McAfee以外でも可)
・チーム管理ができる(課題管理、タスク管理、リーダーへの報告等)
・コミュニケーション能力が高い
・McAfee管理サーバの運用経験があること(McAfee以外でも可)　
　　
④ADリーダー要員　1名
・AD(Azure AD)のテクニカルサポート・障害対応の経験(1年以上)
・チーム管理ができる(課題管理、タスク管理、リーダーへの報告等)
・コミュニケーション能力が高い

1年以上のサーバー・NW関連の実務経験(設計・構築・運用)とテクニカルサポート両方のご経験/
Microsoft社製品（Azure,ActiveDirectory(AzureAD含む),M365,SharePoint,Exchange,企業向けWindows等）/
設計、構築、運用いずれかの経験/
AzureFundamentals(AZ-900)等Azure関連資格の保有

・ヘルプデスク、もしくはテクニカルサポート経験

・BIツールを使用した経験
・ダッシュボード構築の経験
・英語（ライティング、リーディング）
・ベンダーコントロール

・PC周りのヘルプデスク業務のご経験、または同等のサポート経験をお持ちの方
・シフト対応可能な方（土日休み、祝日交代制）

1）NWに関する幅広い知識、設計経験がある方。
LB、FW、DNS、WAFなどについて知識、設計経験がある方。
2）Azure資格(Associate/Expert)または同等の知識・経験をお持ちの方
※1）、2）のどちらかで当てはまる方。

【NWエンジニア（AzureNW）】
・NW構築経験2年以上

【サーバエンジニア（AzueLass）】
・WindowsServerもしくはLinuxServerの構築経験2年以上

▼以下いずれかの経験
・NW構築経験2年以上
・WundowsServerもしくはLinuxServerの構築経験2年以上

・ネットワークの構築経験
・WindowsサーバもしくはLinuxサーバーの構築経験3年以上

-組込みソフトウェア開発経験がある方
-RTOS/ファイルシステム/ネットワーク(主にTCP/IPプロトコルスタック)/USBホストスタック、いずれかの技術をお持ちの方

・PCの基本操作
・IT PJ(開発/保守/インフラ管理, いずれか)の経験があること

・エクセル(集計関数)、パワポの操作・基本的なweb

営業やテクニカルサポート経験をお持ちの方下記のいずれかを満たす方・ソフトウェア開発(補佐)の実務経験・iOSアプリまたはAndroidアプリ開発経験

【必須】・RubyonRailsでの構築/運用経験とデバック対応力・Javaスクリプトでのツール作成等の経験・MySQLの構築/運用の経験・コミュニケーション能力・設計書/仕様を明文化できるだけのドキュメント作成力【尚可】・設計の経験・React.jsの経験・会計に関する知識

RubyonRails運用/開発経験デバッグJavascriptでのツール作成経験

・製品のテクニカルサポート業務経験(Oracle社製品が望ましいが、製品は問わない)・Linuxの操作経験

-組込みソフトウェア開発経験がある方-RTOS/ファイルシステム/ネットワーク(主にTCP/IPプロトコルスタック)/USBホストスタック、いずれかの技術をお持ちの方

・VB、C#、.net、Javaいずれかの開発経験がある方
・メールまたは電話による顧客対応経験がある方

・組込みソフトウェア開発経験3年以上の方
・RTOS/ファイルシステム/ネットワーク(主にTCP/IPプロトコルスタック)/USBホストスタック、いずれかの技術をお持ちの方

【必須】
・Windows環境サポート経験２年程度
　もくはサーバー運用保守経験２年程度
・ActiveDirectory環境作業経験
【尚可】
・リーダー経験があ方。
・英語にアレギーが無い方。※上記に似た経験やをお持ちあればお申込可能なケーもございます！まずはお気軽にごください！