電話でのスムーズなコミュニケーション力
Word/ExcelなどのPC操作
メール作成能力(対法人であれば尚可)
コールセンター(IT系、非IT系不問)経験者
IT系コールセンターでのテクニカルサポート経験
NW、サーバ運用、社内SEなどのIT業界経験者
自ら率先して行動ができる方
インターネット、NWに対する興味がある方
相手の意図することを理解し行動できるコミュニケーション能力
※下記のような方でも応相談
企業経験、総務経験者で、法人顧客との電話、メール対応経験
販売接客経験があり、PCなどのITへの興味度が非常に高い方

電話メールによるお客様対応の経験(日本語→英語、英語→日本語)
NW運用、サーバ運用、社内SEなどの経験
ISPにおけるテクニカルサポートの経験
インターネット通信に関する要素技術の一般的な知識
電話でのスムーズなヒアリングなど総合的なコミュニケーション力

Excel、Wordでの業務経験2年以上
キッティングの業務経験
リーダとしての対応力がある方
チームワークを大切にしながら業務遂行ができる方
人とコミュニケーションをとることが好きな方
柔軟な対応ができる方

SQLSErVer保守運用経験
機種問わず、SEとして一般的なインフラの知識経験
社内SEとしての幅広い経験
年齢は30代～40代前半まで

SQLSErVer保守運用経験
機種問わず、SEとして一般的なインフラの知識経験
社内SEとしての幅広い経験
年齢は30代～40代前半まで

プログラミングスキル(VBA、DOSコマンドに精通している)
Excel関数を用いたデータ処理
(VLOOKUPMATCHピポットテーブル)
ビルドキッティング業務の経験
ハードウェアについての一定レベルの知識
英語でのコミュニケーション能力

SQLSErVer保守運用経験
機種問わず、SEとして一般的なインフラの知識経験
社内SEとしての幅広い経験
年齢は30代～40代前半まで

電話でのスムーズなコミュニケーション力
Word、ExcelなどのPC操作
メール作成能力（対法人であれば尚可）
自ら率先して行動ができる
インターネット、NWに対する興味がある
相手の意図することを理解し行動できるコミュニケーション能力
※下記のような方でも応相談
企業経験、総務経験者で、法人顧客との電話、メール対応経験
販売接客経験があり、PCなどのITへの興味度が非常に高い方

Windows知識全般
PM的素養をお持ちの方
コミュニケーション能力
WindowsSErVer知識全般
過去同様の案件経験あるとなお良し
ActiveDirectory
WindowsSErVer知識全般(SCCM)
資産管理系の案件経験があるとなお良し

お客様の障害対応や質問を丁寧に回答できる方
英語の読み書き
※TOEIC600点以上が目安
サーバ/インフラ知見がある方
向上心および論理的なコミュニケーション力がある方
経験がなくてもクラウドに対して情熱や現場のポリシーに共感を持てる方
論点に沿った運びで問題解決能力持って業務に取り組める方

各種NW構築PJの経験が複数ある
SI側としてユーザ対応の経験がある

テクニカルサポート経験最低3年以上
マニュアル作成経験がある方
マイクロソフトワードの経験

Windows系ヘルプデスク経験1～5年以上
PCのキッティング経験
プログラミング経験者（簡単なものでもOK）
社内SE経験者
コミュニケーションがとれビジネスマナーがある方

VBAやScriptを使ったことある方
調査能力
→勘所が良く調査、検索が得意な方
マスタ作成経験
Windowsサーバ操作経験※簡単な構築もしくはインストールレベルで可

Webサイト開発実装経験
(Linux、Apache、MySQL、PHP)
一通り実施できるノウハウのある方
コミュニケーション能力に問題ない方
業務改善に対して意欲的な方
お客様への的確なヒアリングできる方
汲み取りができる方

Windowsクライアント知識
PCの基本的な知識
MicrosoftOfficeを使用しての各種資料作成能力
ヘルプデスク経験
テクニカルサポート経験

・PC/ネットワークの基礎知識
・人の良さとやる気
※自分からわからない事を率先して聞ける方
※長期ご参画が可能な方

・社員とのコミュニケーション能力
・臨機応変に対応出来る
・PC全般の一般的な知識や経験がある
・ヘルプデスク経験

・FAQサイトのリニューアル経験（開発でなくて良い）
・ベンダーコントロール経験

・マスター作成経験
・VBAやScriptを利用したバッチ開発経験
・Windowsサーバー操作経験　※簡単な構築もしくはインストールレベルで可

Javaでの開発経験2年以上

Javaでの開発経験2年以上社内SEの経験1年以上

『必須スキル』
ネットワーク(TCP/IP)に関する基本知識　※一番重要です
サーバ関連の基本知識(Syslog,DNS,FTP,SSHなど)
ウイルス対策製品に関する知識
『尚可スキル』
CCNAを取得されている方
AWS、Azureに関する基礎知識
英語に抵抗がない方
30代まで
『外国籍』
不可

『必須スキル』
・ヘルプデスク経験（2年以上）
・英語（ビジネス会話レベル：対面・電話）
（読み書き：メール）
（通訳/翻訳）
『備考』
茶髪・ピアス不可
『年齢』
25歳～40歳まで
『外国籍』
不可

『必須スキル』
システムの運用・サポート経験 / ヘルプデスク、テクニカルサポート経験
DBの基礎知識
『求める人物像』
責任感を持って作業に取り組める方
お客様とのコミュニケーションが好きな方
日々の業務に対して柔軟にスピード感を持って作業が進められる方

・テクニカルサポート経験
・Linuxに関する知識
・ITに関する一般的な知識/理解
・社内外との電話応対経験

以下いずれかの経験
・ソフトウェアの評価・テストなどの経験
・ログ解析の経験者
・オンサイト対応でのテクニカルサポート経験者
・ソフトウェア開発経験

・基本的なPCスキルのある方
・タイピングスピードの早い方
・メール対応に慣れている方
・勤怠の乱れの無い方
・コミュニケーション能力の高い方

・ゲーム業界でのプログラミング実務経験3年以上
・C/C++による開発経験
・コミュニケーション能力、協調性のある方

・運用経験がなくてもLinuxサーバーやネットワークの知識と管理経験のある方

・JavaScript, jQueryなどクライアントサイド開発のご経験者（1年以上）・JavaScript, CSS３を利用したアニメーションコンテンツ作成経験(年数不問)

・EXCELマクロ経験
・SQL経験
・顧客折衝経験

・Webシステムの運用保守経験（言語不問）
・Git利用経験

・PCおよび周辺機器のキッティング経験

ASP.net 2年〜3年以上経験

・PCおよびNW周辺機器のキッティング経験
・WindowsOSの操作経験

・電話でのスムーズなコミュニケーション力
・Word、Excel等のPC操作

構築／保守要員経験
サーバ構築経験者（WindowsServe）
AD構築経験

・コールセンター（IT系、非 IT 系不問）経験者 ・IT 系コールセンターでのテクニカルサポート経験 ・ネットワーク、サーバ運用、社内 SE などの IT 業界経験者 ・下記の経験でも応相談。 ・企業経験、事務経験者で、法人顧客との電話、メール対応経験 ・ 販売接客経験があり、PC等のITへの興味度が非常に高い方

ExcelVBAでのツール作成経験

・電話でのスムーズなコミュニケーション力
・ExcelのPC操作

・コールセンター（IT系、非 IT 系不問）経験者 ・IT 系コールセンターでのテクニカルサポート経験 ・ネットワーク、サーバ運用、社内 SE などの IT 業界経験者 ・下記の経験でも応相談。 ・企業経験、事務経験者で、法人顧客との電話、メール対応経験 ・ 販売接客経験があり、PC等のITへの興味度が非常に高い方

・ドキュメント作成経験 Linux及びUnixの使用経験
・C及びJavaでのプログラム経験保守経験

・情報システム部門、もしくは社内SEでの業務経験(5年以上)
・PCキッティングの業務経験（2年以上）
・社内ヘルプデスクの業務経験（1次切り分け）

Javaの開発経験

・電話でのスムーズなコミュニケーション力・Word、Excel等のPC操作・ネットワークの知見（基礎レベルで構いません。）