・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・コールセンターやCRMでの下記のいずれかの経験
　スーパーバイザー、教育・品質管理、コンテンツ管理、ナレッジ管理
・ＰＣスキル（Word/Excel/PPT）
・ビジネスレベルの英語力
・各国担当と英語でコミュニケーションをとるほか、AIチャットボットの会話内容についてアドバイスするためにお客様との会話文章を作成できる英語力が必要

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・コールセンターやCRMでの下記のいずれかの経験
　スーパーバイザー、教育・品質管理、コンテンツ管理、ナレッジ管理
・ＰＣスキル（Word/Excel/PPT）
・ビジネスレベルの英語力
・各国担当と英語でコミュニケーションをとるほか、AIチャットボットの会話内容についてアドバイスするためにお客様との会話文章を作成できる英語力が必要

・コールセンターやCRMでの下記のいずれかの経験
　スーパーバイザー、教育・品質管理、コンテンツ管理、ナレッジ管理
・ＰＣスキル（Word/Excel/PPT）
・ビジネスレベルの英語力
・各国担当と英語でコミュニケーションをとるほか、AIチャットボットの会話内容についてアドバイスするためにお客様との会話文章を作成できる英語力が必要

・コールセンターやCRMでの下記のいずれかの経験
　スーパーバイザー、教育・品質管理、コンテンツ管理、ナレッジ管理
・ＰＣスキル（Word/Excel/PPT）
・ビジネスレベルの英語力
・各国担当と英語でコミュニケーションをとるほか、AIチャットボットの会話内容についてアドバイスするためにお客様との会話文章を作成できる英語力が必要

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

集計・分析業務のご経験
Tableauの利用経験

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

コミュニケーション、ドキュメント作成能力
システム開発経験3年以上
Salesforce設計経験(オブジェクト設計・画面設計)
Salesforce開発経験1年以上

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・コールセンターやCRMでの下記のいずれかの経験
　スーパーバイザー、教育・品質管理、コンテンツ管理、ナレッジ管理
・ＰＣスキル（Word/Excel/PPT）
・ビジネスレベルの英語力
・各国担当と英語でコミュニケーションをとるほか、AIチャットボットの会話内容についてアドバイスするためにお客様との会話文章を作成できる英語力が必要

・3年以上の通信業界経験
・RDBに関する一般知識

・コールセンターやCRMでの下記のいずれかの経験
　スーパーバイザー、教育・品質管理、コンテンツ管理、ナレッジ管理
・ＰＣスキル（Word/Excel/PPT）
・ビジネスレベルの英語力
・各国担当と英語でコミュニケーションをとるほか、AIチャットボットの会話内容についてアドバイスするためにお客様との会話文章を作成できる英語力が必要

・コールセンターやCRMでの下記のいずれかの経験
　スーパーバイザー、教育・品質管理、コンテンツ管理、ナレッジ管理
・ＰＣスキル（Word/Excel/PPT）
・ビジネスレベルの英語力
・各国担当と英語でコミュニケーションをとるほか、AIチャットボットの会話内容についてアドバイスするためにお客様との会話文章を作成できる英語力が必要

・コールセンターやCRMでの下記のいずれかの経験
　スーパーバイザー、教育・品質管理、コンテンツ管理、ナレッジ管理
・ＰＣスキル（Word/Excel/PPT）
・ビジネスレベルの英語力
・各国担当と英語でコミュニケーションをとるほか、AIチャットボットの会話内容についてアドバイスするためにお客様との会話文章を作成できる英語力が必要

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

何らかのBIツールを使用してレポートの設計開発をした経験がある事
（例：PowerBI,QuickView,Tableauなど）
・DB（SQLサーバー、又はORACLE)から顧客レポートに必要なデータを抽出、加工して、BIツールに取込み、顧客向けレポートを作成できる方
・顧客から必要ならレポート要件を聞き出して、必要なDB情報をイメージ・抽出できる方。
※顧客：経営管理層、マーケティング担当者など

Salesforceでの設計開発経験者

・コールセンターやCRMでの下記のいずれかの経験
　スーパーバイザー、教育・品質管理、コンテンツ管理、ナレッジ管理
・ＰＣスキル（Word/Excel/PPT）
・ビジネスレベルの英語力
・各国担当と英語でコミュニケーションをとるほか、AIチャットボットの会話内容についてアドバイスするためにお客様との会話文章を作成できる英語力が必要

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

Tableauの要件定義フェーズや設計フェーズのファシリテート、Fit/Gap分析等
Tableauの設計、開発の経験

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・テキストマイニングツール・ソーシャルメディアリスニング等を活用した解析・分析経験
・Tableauなどを用いたユーザー視点でのBI設計経験
・自然言語処理に関する幅広い知見
・英語：ビジネスレベル

・ベンダー側でプロジェクトマネージャとして案件参画の経験
又は
・事業会社側での案件参画経験
・コールセンターシステム領域の経験
・BtoC顧客管理システム領域の経験

・Salesforce、VisualForce経験がある方。

要件定義のスキル(実務での経験必須)
基本設計書の作成/レビュー経験(実務での経験必須)
テスト計画書作成/実施経験(実務での経験必須)
コミュニケーションスキル

PMOのご経験

・Tableauサーバーの管理経験　or　新しいソリューションに興味があり、学習意欲がある方
※このどちらかであれば結構です。
・Windowsサーバーの保守経験

・Tableauダッシュボードの開発経験
・Tableauサーバの管理経験
・SQL

Salesforceのコーディング経験

・Tableauダッシュボードの開発経験
・Tableauサーバの管理経験
・SQL

・Tableauサーバーの管理経験　or　 新しいソリューションに興味があり、学習意欲がある方
　※このどちらかであれば結構です。
・Windowsサーバーの保守経験

salesforce.comApex開発経験
VisualForce開発経験

・Embulk,Fluentd,BigQuery,Redshiftなどを利用したデータ分析基盤構築経験
・JSによる独自のサイト行動ログ収集実装経験
・Tableau,Redash,GoogleDataStudio等のBIツールの分析環境やレポートの実装経験

・Salesforce/Apex/VFの開発経験　5年程度
・Javaシステム開発経験　5年程度

システム開発または、業務経験3年以上ある方
※本PJとしては開発スキルは不要です
能動的にコミュニケーションを図り、チームで密に連携を行い、作業を進められる方
相手の考えを理解する力がある方

OracleDBの性能解析
SQLチューニング
Tableauの経験

Web開発経験1年以上（言語不問）
要件からSQL文の作成が可能