・Google WorkSpaceに関する知見

・上流工程の経験
・クラウド環境への移行経験

・下記クエリを書いた経験
　-SELECT、UPDATE、DELETE、JOIN、GROUP BY等
・ログ調査の経験(障害時と調査依頼等)
・依頼された作業等を課題解決しながらやり切った経験

・ヘルプデスク、社内SE経験2年
・ITに関する基礎知識（ITパスポート相当）
・勤怠良好な方
・コミュニケーション良好な方

・NW運用維持管理業務経験
・フットワークが軽く、自ら主体的にコミュニケーションの取れる方
・朝は遅刻なく業務開始できる方

・ヘルプデスク、社内SE経験2年
・ITに関する基礎知識（ITパスポート相当）
・勤怠良好な方
・コミュニケーション良好な方

・NW運用維持管理業務経験
・フットワークが軽く、自ら主体的にコミュニケーションの取れる方
・朝は遅刻なく業務開始できる方

・ヘルプデスク、社内SE経験2年
・ITに関する基礎知識（ITパスポート相当）
・勤怠良好な方
・コミュニケーション良好な方

・NW運用維持管理業務経験
・フットワークが軽く、自ら主体的にコミュニケーションの取れる方
・朝は遅刻なく業務開始できる方

・NW運用維持管理業務経験
・フットワークが軽く、自ら主体的にコミュニケーションの取れる方
・朝は遅刻なく業務開始できる方

・ヘルプデスク、社内SE経験2年
・ITに関する基礎知識（ITパスポート相当）
・勤怠良好な方
・コミュニケーション良好な方

・NW運用維持管理業務経験
・フットワークが軽く、自ら主体的にコミュニケーションの取れる方
・朝は遅刻なく業務開始できる方

・顧客/ユーザ部門との折衝経験
・ベンダーコントロールのご経験

・SAMLなどの認証、認可プロトコルの理解
・IdP環境の設定、運用経験

・Google Workspace運用経験
・Slack運用経験

・大規模な情シスコンサル経験（5年以上）
　特に業務効率化（DX）やリスクアセスメント企画導入など
・社内SEor情シス部門現場経験（5年以上）
・SaaSサービス導入経験【尚可】
・生成AI導入に携わったことがある方

・業務内容に記載のご経験/ご知見

・ヘルプデスク経験（2年以上）
・MicrsoftOffice（Excel、Word）が扱えること
・コミニュケーション能力が高い方

・社内ITサポートやヘルプデスク業務の経験
・SaaSツールの導入や運用改善に主体的に関わった経験
・マニュアルや手順書の作成・ナレッジ共有の経験
・SaaSやクラウドツールを活用する中小企業・スタートアップでの就業経験

・情報システム関連業務の経験（ベンダー側、ユーザー側を問わず）
・WEBアプリケーション開発の知見
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整や交渉ができる方

・情報セキュリティ全般の知見（ISMS／ISO27001など）
・社内ルール・セキュリティポリシー策定の実務経験
・複数ステークホルダーとPJT推進経験

・開発業務経験(言語は問いません)
・ユーザー視点を大切にできる方

・ヘルプデスク・カスタマーサポート業務の経験
・英語力（ビジネスレベル/会話ができる程度）

・Windows、VB.netのご経験

以下いずれかのご経験
・社内SE
・業務システムの開発経験

・インフラ領域における社内SEとしてのご経験
└業務内容に記載のサーバー/ネットワーク/IT資産/クラウドの各領域におけるご経験

以下①＋（②または③）のいずれか必須（すべて満たしていれば歓迎）：
① 情報システム/ヘルプデスクの実務経験
② Azureの経験・知見：VM等のサーバリソース払い出し、ネットワーク/セキュリティ要件を解釈し利用可能な状態にできる方（設計・構築経験があると尚可）
③ Linuxサーバの設計・構築経験：UbuntuまたはRHELの経験、PostgreSQL/MySQLの導入・外部設計、CISベンチマークを考慮したセキュリティ設計・設定の経験

・TCP/IP　ルーティングが分かる人
・これまでファイアウォール、ルータやL2スイッチ、無線AP等の構築運用経験がある方

社内SE経験5年以上。

社内SE経験3年以上。
（尚可）
コーディングやアプリ開発経験。

・IT領域における社員教育に携わったことがある経験
・情報システムの企画や運営に携わったことがある経験
・コミュニケーション力（物事を自分事と捉えることができる方）
・言われたことだけではなく、自身の役割を理解して立ち回れる方

・社内でのヘルプデスクやITサポートのご経験。
・インシデント、チケット管理システム（ITSM)の運用経験。
・Windows10/11のサポート経験（ドメイン環境におけるトラブルシューティング）
・ITのトラブルシューティングスキル（問題切り分け、解決スキル）
・MS365管理センター（Exchange,Teams,SharPoint,Intune等）の運用管理
・ネットワークプリンター、ツールのサポートレベルの知識

・ネットワーク設計・構築・運用の実務経験
・サーバー管理およびセキュリティ対策の実務経験

・能動的に一人称で作業ができる方
・SharePointによる画面作成／構築経験
・MicrosoftOffice365の知識・経験
・WindowsSever上での開発または運用経験

・社内システムの設計構築および運用管理経験
・TCP／IP基礎知識（アドレスクラス、ARP、ルーティング、DNS、NAT、VLAN）

・要件定義・設計スキル
・ベンダーコントロールスキル
・開発レビュー能力
・システム開発の経験
・コミュニケーション能力
・インフラ関連の知識:

・要件定義・設計スキル
・ベンダーコントロールスキル
・開発レビュー能力
・システム開発の経験
・コミュニケーション能力
・インフラ関連の知識:

・Java、PHP等のサーバーサイドのWebシステム（MVC型）の経験
・不明点、問題点、リスクを抱えず周りを巻き込んで解決する能力
・既存の運用やシステム構造の問題点を提起し対策を提案する能力
・お客様の依頼内容を確認して意図・目的を理解するキャッチアップ力

・英語で簡単な会話やWeb会議でのやり取りが可能な方
・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク設定、メール設定 など）
・Microsoft 365（Excel、Word 等）の基本操作スキル
・非IT層にも配慮した高いコミュニケーション能力

・情報システム全般にわたる専門知識
└システム/サーバー運用、ネットワーク管理など
・ヘルプデスク／キッティングなどのItサポートの経験
└Microsoft365、Intune、OS・デバイスはWindows／iPhoneを使用

・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験（1年以上）
・Microsoft365の利用経験（管理画面の操作経験があれば尚可）
・WindowsPCおよびiPhoneの基本操作知識
・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル
・サポート対応マニュアル・FAQの作成経験

・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験（1年以上）
・Microsoft365の利用経験（管理画面の操作経験があれば尚可）
・WindowsPCおよびiPhoneの基本操作知識
・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル
・サポート対応マニュアル・FAQの作成経験

・英語で簡単な会話が可能（英語ベースのWeb会議でのサポートに対応できる方）
・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク設定、メール設定 など）
・Microsoft 365（Word/Excel 等）の基本操作スキル
・ユーザー対応力／コミュニケーションスキル

・ネットワーク設計、構築経験
・IT機器やソフトウェア導入時の検証または評価作業経験
・ドキュメント（教育資料、手順書）作成経験
・現地作業立会いが可能な方（DC、オフィス、店舗など）

・ITサポート業務に必要な基礎知識を持ち、トラブルシューティング経験があること
・ハードウェア・ソフトウェア双方の基礎的理解
・ネットワーク運用の基礎知識・経験（DNS、NAS、LAN、WAN、IPアドレス）
・サーバーおよびネットワーク機器の管理・設定経験
・クラウドサービスおよびオンプレミス環境の理解
・ユーザーとの円滑なコミュニケーション能力

＜技術面＞
・PowerPlatform（PowerApps／PowerAutomate）の実装経験　※目安：2年以上
※技術レベルイメージ：「できないこと」を明示し、代替策・リスク説明ができる
＜定性面＞
・会議/MTG等でのファシリテート力/調整力
※期待値：
└会議前にアジェンダ・目的・論点を整理・共有できる-
└冒頭でゴールを提示し、議論の流れを構造化できる
└会議を時間内にまとめ、NextActionを明確にできる
・コミュニケーション力
└エンタープライズ企業のご担当者様と気持ちの良いコミュニケーションが取れること
└参加者をモチベートすることや、動いてもらえるようにする力（アドバイス等）
・技術アップデートに対する継続的なキャッチアップをする姿勢

・Azure環境での設計・構築経験
・WindowsOSを用いたシステム構築経験
・オンプレミス環境の構築、運用経験（ハイブリッド構成への理解）
・ドキュメント作成能力（設計書・手順書・テスト仕様書）
・テスト工程（計画・実施）の経験

・EXCEL、PowerPointでのドキュメント作成経験
・情報システム部門での運用/改善経験
・ヘルプデスク経験

・システム運用またはインフラ運用の実務経験2年以上
・SQLのご経験
・JP1の運用経験
・ExcelやWordの基本操作スキル
・円滑なコミュニケーション能力

・ヘルプデスク・ITサポート・キッティング作業の経験がある方
・Microsoft365およびiPhone等の基本操作ができる方
・コミュニケーション能力が高く、丁寧な対応ができる方